電纜橋架廠(chǎng)家建立客戶(hù)忠誠度,需要創(chuàng )造根植于電纜橋架廠(chǎng)家品格的美好客戶(hù)體驗:
一方面,員工言行帶有電纜橋架廠(chǎng)家品格的烙印,員工與客戶(hù)每一次交互都會(huì )影響到客戶(hù)體驗;
另一方面,雖然電纜橋架廠(chǎng)家傳達的品牌信息可以提升品牌認知度,但不能忽視“口碑”對品牌可信度的影響力。
電纜橋架廠(chǎng)家只有將這兩方面互相促進(jìn)才能形成良性循環(huán),因此,電纜橋架廠(chǎng)家須利用新的數字渠道激發(fā)與現有和潛在客戶(hù)的對話(huà),在客戶(hù)生命周期的各個(gè)階段與客戶(hù)溝通,以挖掘未充分利用的機遇,電纜橋架廠(chǎng)家使用切實(shí)的獎勵措施吸引追隨者。文章來(lái)源電纜橋架廠(chǎng)家http://m.cst153.com/。
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